Отчет деятельности КГУ «Общеобразовательная школа №5 города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

1. Общие положения

         1) Сведения об услугодателях: КГУ «Общеобразовательная школа №5 города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области». Юридический адрес город Атбасар, улица Озерная дом 18.

         2) Информация о государственных услугах:

         В КГУ «Общеобразовательная школа №5 города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» в сфере образования оказывается 4 государственные услуги.

         За 2023 год КГУ «Общеобразовательной школой №5 города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» было оказано 114 услуг;

         - оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» -  0 услуг;

         - оказанных государственных услуг в электронном варианте – 98 услуг;

         - оказанных государственных услуг в бумажном варианте - 16 услуг.

        Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

         В 2022 году было оказано 83 услуг;

        - оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуг;

        - оказанных государственных услуг в электронном варианте 38 услуг;

        - оказанных государственных услуг в бумажном варианте - 45 услуг.

         3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

         «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

 «Прием документов для перевода детей между организациями основного среднего, общего среднего образования».

"Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования"

          "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании".

         2. Работа с услугополучателями: 

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе  http://sc0005-atbasar.edu.kz/      «КГУ «Общеобразовательная школа №5 отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» в разделе «Государственные услуги» размещены правила оказания государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.  

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.  

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

          В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные, средние организации образования в районе работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

Так же с 2020 года во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН РК, в которой доступны 20 государственных услуг.

           4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2023 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.  

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

         В 2024 КГУ Общеобразовательная школа №5 отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области»  будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.